Яндекс.Метрика
 
 
Сайт об электронных книгах и планшетах

 
♦  Главная  »  Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2014 года.

Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2014 года.

Горячая линия: задайте вопрос авторам сайта (до 1000 знаков):
Задаете вопрос впервые? Прочтите "Как правильно задать вопрос". Обязательно указывайте название модели, версию фирменной прошивки, название и версию пакета приложений. Опишите, какие действия привели к некорректной работе устройства.
впишите число captchacaptchacaptchacaptcha
и нажмите "отправить":
 
 
♦ Горячая линия ♦ Ещё...

31.07.2014 09:20,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Здравствуйте, у меня ридер SONY PRS-300 почти год, никаких проблем не возникало, а тут вдруг зависла, кнопка reset не отвечает, кнопка включения-выключения тоже не реагирует, только немного подмигивает желтая лампочка, когда нажимается кнопка.
Попробоуте обратиться к этому ресурсу: http://www.the-ebook.org/forum/viewforum.php?f=84. Скорее всего, подобная проблема там уже рассматривалась. Если нет, задайте там свой вопрос сами.

30.07.2014 19:53,  со страницы Часто задаваемые вопросы владельцев электронных книг Sony PRS-T1 и Sony PRS-T2 (FAQ)
Подскажите плиз что сделать нужно? Ребенок закодировал вход в книгу и забыл код. Sony PRS-T2.
Никакого универсального кода разблокировки нет. Обращайтесь в мастерскую, там прошьют памятьвашего устройства восстановительным пакетом. Если вы точно знаете версию встроенного ПО или делали ранее полный backup памяти, то можете прошиться либо SD восстановительным пакетом, либо воостановить внутренную память из образа.

29.07.2014 22:56,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 2.
Как прошить ридер Sony PRS-T1 с прошивкой 1.0.07.05070, чтобы был русский язык?
Никак. На указанную вами проивку никакие расширения установить нельзя. Пользуйтесь английским интерфейсом устройства для чтения книг (в том числе, на русском языке) в форматах pdf, epub и txt/Unicode.

29.07.2014 00:20,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за январь 2014 года.
Здравствуйте! Вчера купила книгу Sony PRS-T3. Из форматов, которые должна поддерживать книга, поддерживает только "epub". Остальные либо не видит, либо открывает на непонятном языке. Что делать?
Вероятнее всего,под "остальными форматами" вы понимаете либо файлы неподдерживаемых форматов, либо файлы с нарушенной внутренней структурой, либо файлы формата txt с кодировкой, отличной от Unicode. Точне сказать трудно, т.к. предоставлно мало информации. Можете прислать мне примеры файлов, которые не отображаются на вашем устройстве.

28.07.2014 20:31,  со страницы Как прошить Sony PRS-T1. Подробная инструкция.
Подскажите, пожалуйста! Установил прошивку 1.0.06.03210. Дальше не могу понять, что делать. Аппарат полностью голый, никаких программ больше нет. Что посоветуете поставить и как? Заранее благодарен.
Если вы успешно обновили прошивку, то ничего вам дополнительно устаналвивать не надо. Тем более, что не получится. Пользуйтесь встроенным ПО для чтения книг, просмотра изображений и прослушивания музыки. В следующий раз, когда будете задавать аопросы, не забывайте указывать название модели и что именно у вас было (версия встроенного и альтернативного ПО, интерфейс, функционал) до установки прошивки и какие именно возможности исчезли. Фраза "никаких программ больше нет" абсолютно не информативная, т.к. доагадаться, что у вас было раньше, у меня не получается. Уточнения и дополнения к заданным вопросам принимаются по электронной почте.

28.07.2014 08:38,  со страницы Как правильно задать вопрос.
Добрый день! Купила электронную книгу Pocketbook 626,неприятно удивило, что при пролистывании на следующей странице остается отпечаток предыдущей. В магазине мне объяснили, что это минус всех моделей с электронными чернилами и что-либо исправить невозможно. В связи с этим у меня вопрос: так ли это на самом деле, и существуют ли электронные книги на основе электронных чернил без данной помехи? Заранее спасибо.
Этот эффект наблюдается у разных книг в разной степени. Как правило, он совсем небольшой и не мешает чтению. Считается, что если периодически менять ориентацию экрана (располагать текст то вертикально, то горизонтально), эффект уменьшается. К сожалению, трудно сказать, можно ли отнести вашу книжку к заводскому браку (остаточное изображение сильно мешает чтение) или это ваша индивидуальная непереносимость едва заметных следов текста предыдущей страницы. Если есть возможность, сравните с другими электронными книгами.

27.07.2014 17:30,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 6.
Забыл пин код.
Вспоминайте.

23.07.2014 20:34,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Электронная книга Sony PRS-T1, не знаю, какая версия прошивки, но язык интерфейса русский. Приобрел книгу около 3 лет назад, работала исправно, потом около двух лет ей не пользовался, сейчас вот решил опять почитать. Но столкнулся с проблемой: книга работает неисправно, постоянно возникают сложности с подключением к компьютеру, подвисает, сама решает, когда выключить режим передачи данных. В том смысле, что когда отключаю её от шнура, на экране книги висит режим передачи данных. Проще сказать, что я ею вообще не управляю. Как вернуть её в прежнее состояние?
Как я понял, книгу таки включить удается, поэтому узнать версию встроенного ПО и тип и версию альтернативного пакета приложений всё-таки можно. Но прежде чем пытаться решить вопрос программно, попробуйте тщательно вытереть экран едва влажной салфеткой (и затем сухой), вынуть карту памяти, подключить книжку к совместимому и проверенному зарядному устройству, нажать и отпустить Reset, после чего заржать не менее 2 часов. Затем отключить книжку от зарядки, нажать и отпустить Reset, нажть кнопку питания и удерживать ее 3 секунды, после чего отпустить. Не поможет, шлите на почту подробности, будем думать.

23.07.2014 00:26,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за февраль 2013 года.
Недавно купила Sony PRS-T3. Версия 1.0.02.17140. Книги качаю через USB подключенный к компьютеру. Как можно качать книги сразу с ридера, подключенного к Wi-fi? Я пробовала, в браузере находила книги и нажимала скачать (пробовала качать с разных сайтов), но выдавало "не удалось скачать,на устройстве ридер не поддерживается данный формат". Я читала руководство пользователя, и там указано, что данные форматы поддерживаются. При закачке с компьютера эти же форматы поддерживаются. Почему так происходит? Возможно ли как-то загружать книги через Wi-fi? Подскажите, пожалуйста.
Загрузка книг с помощью встроенного в PRS-T3 браузера устройством не поддерживается. Альтернативный софт, расширяющий функционал вашего устройства, в настоящее время не существует.

19.07.2014 19:14,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Электронная книга Sony PRS-T1, американская версия прошивки. Пакет восстановления оригинальной 2.0.00.14070 завис, экран черный в верхнем правом углу знак батареи и wi-fi, не реагирует ни какие кнопки мигает желтый индикатор во время зарядки перестает заряжаться через 15 минут.
Пакет восстановления для версии 2.0.00.14070 не подходит к устройствам с американской версии прошивки. Пакет восстановления для версии 2.0.00.14070 подходит для устройств с версией прошивки 2.0.00.14070. Об этом сказано в инструкции к пакету. Вы сделали что-то не то. Если вы абсолютно уверены, что вам зачем-то надо прошиться восстановительным пакетом, ищите пакет, соответствующий вашей версии встроенного ПО.

18.07.2014 16:37,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2013 года.
Здравствуйте, мне подарили книгу Sony PRS-T3, можно ли на ней читать формат doc, как это сделать?
Согласно инструкции (советую, кстати, прочитать) - нет, никак.

17.07.2014 15:24,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за ноябрь 2012 года.
Ноутбук Intel(R) Сore (TM)i3 3110 CPU@2.4GHz, не распознает загруженную книгу в формате FB2 (файл открывается текст есть но не в указанном формате).
У вас не установлена программа для чтения книг fb2 и/или не привязано расширение .fb2 к этой программе. Установите любую из программ CoolReader, FBReader, AlReader и т.д. на ваш компьютер и читайте книжки в этих программах. Все эти программы бесплатные, есть версии для Windows. Можно легко скачать в Интернете.

16.07.2014 12:25,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 2.
Здравствуйте! У меня Sony PRS-T3. У меня проблема. После удаления книг с помощью Reader for PC в электронной книге удаленные книги висят светло-серого света с надписью УДАЛЕНИЕ... Хотя в Reader for PC на компьютере все нормально. И еще, почему-то в электронной книге на книжной полке в книгах по две, по три одинаковых книги. Короче, какие-то непонятные глюки. Я пользуюсь Reader for PC, потому, что там удобнее и быстрее создавать коллекции. Всего доброго! Спасибо!
Удобство создавать коллекции в программе Reader for PC успешно компенсируется постоянными глюками при дальнейшей работе с созданными в этой программе коллекциями. Так что либо терпите, либо деинсталлируйте Reader for PC, скопируйте обычным файловым менедженром все ценные файлы из внутренней памяти и с карты памяти на компьютер и отформатируйте внутреннюю память и карту памяти. Затем выключите и включите электронную книгу, загрузите в нее интересующие вас книжки и читайте в свое удовольствие. Вполне можно обойтись без коллекций (или создавать их средствами электронной книги) и вообще без большого числа загруженных на устройство файлов. Я бы советовал держать в устройстве не более 100 файлов, а картой памяти вообще не пользоваться. Так оно быстрее, надежнее, спокойнее. И аккумулятор будет разряжаться медленней. Сто книг можно читать целый год. А раз в год можно подклюсить книжку к компьютеру, удалить файлы и загрузить следующую сотню.

15.07.2014 15:11,  со страницы FAQ: Общие вопросы по моделям Sony PRS-T1 и Sony PRS-T2
Добрый день! Имеется книга Sony PRS-T1. Случайно цвет фона стал черным, книги читать можно, но с меню работать не получается - буквы на черном фоне, с трудом различаю. Один раз как-то вышла методом научного тыка через раздел цвет фона, но сейчас не получается. Там ползунком предлагается выбрать насыщенность, яркость, красный, синий, зеленый и т.п. А как вернуться к белому цвету фона? Заранее спасибо!
Если речь об альтернативной прошивке, то скорее всего проблема возникает при чтении книг приложением Cool Reader. В статье "Секреты программы Cool Reader", опубликованной на нашем сайте, рассказывается, как легко и быстро можно переключаться между ночным режимом (который вы случайно активировали) и дневным.

15.07.2014 08:06,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за октябрь 2012 года.
Переношу купленные книги с компьютера в читалку (документы), когда открываю её, то в каталоге их нет, а если смотреть через компьютер (документы), то они есть. Через поиск читалки пишет, что в каталоге книг таких файлов нет.
Не указана марка устройства "читалка" и формат документов. "Читалки" разных марок, разных модификаций и с разным установленным софтом ведут себя совершенно по-разному в зависимости от расширения загруженных файлов, внутреннего формата документов и их объема.

14.07.2014 22:28,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Sony PRS-T1 ридер завис, черный экран и постоянно мигает желтый индикатор. Перезагружатся никак не хочет. Пытаюсь зарядить от розетки, но периодически индикатор зарядки красный пропадает.
Красный свет индикатора пропадает в двух случаях: если книжка уже заряжена или если зарядное устройство несовместимо с вашей книжкой. Жаль, не написали, каким способом пытались перегружать ваше устройство. Попробуйте всеми способами, описанными на нашем сайте. Карту памяти только выньте.

14.07.2014 13:25,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за апрель 2013 года.
Добрый день. Книжка PRS-T1 прошивка 1.0.04.12210. Лежал долго в ящике. Карта на 32 ГБ. Пишет, что карта возможно повреждена. Установите другую. Устанавливал - то же самое. К компу (Windows 7) подключаться не хочет. Нажимаешь соединить с компом - пишет "Идет соединение..." и все, комп видит 3 съемных диска. без подписей. Ни на один зайти не может. Заряжается - норм. Помогите, пожалуйста.
Альтернативный софт стоял? Перегружать пробовали? Если софт не стоял, а перезагрузка не помогает, пробуйте вернуть работоспособность восстановительным SD-пакетом от boroda для версии 1.0.04.12210.

08.07.2014 20:10,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2013 года.
Электронная книга Sony PRS-T1, американская версия прошивки 1.0.04.12210. Когда перепрошиваешь, зависает на включении, и когда выключаешь, не выключается полностью, зависает.
Напишите мне в письме, что у вас написано на странице "about", чем именно пытаетесь прошить и что вы называете "зависанием". Термин "зависание" применительно к электронным книгам мне не знаком, а не меняющееся изображение может означать всё что угодно. Также напомню, что установка альтернативных пакетом может занимать значительное время. Если ставится комплект словарей, то до 15-20 минут. Всё это время к книжке прикасаться нельзя, даже если изображение на ней не меняется и выглядит застывшим.

08.07.2014 17:18,  со страницы FAQ: Sony PRS-T1. Проблемы при работе с программным обеспечением и прошивками.
Помогите прошить 1.0.07.05070.
В смысле, установить долпонительный пакет приложений на электронную книгу Sony PRS-T1, которую вы уже прошили до версии встроенного ПО 1.0.07.05070? Нет, не помогу. На сегодняшний день это не возможно. Вам придется откатиться к одной из предыдущих версий встроенного ПО. сделать это можно аппратно в ряде мастерских.

07.07.2014 22:43,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за ноябрь 2013 года.
Не работает первых 10 каналов.
Если вы про какую-нибудь электронную книгу и про WiFi, то используйте автоматическую настройку и не обращайте внимания на номера каналов.

07.07.2014 22:05,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за март 2013 года.
Здравствуйте. У меня Wexler Book T7206. Электронная книга стояла на зарядке и зависла в режиме ожидания с датой и застывшем временем. Ее сенсор не реагирует. Что делать? Я ее только сегодня купила.
Наверняка у книг Wexler имеется возможность аппаратной перезагрузки. Поищите в инструкции.

07.07.2014 14:03,  со страницы FAQ: Общие вопросы по моделям Sony PRS-T1 и Sony PRS-T2
Второй день бьюсь, пытаюсь установить документ в формате txt на PRS-T2. Книгу видит и даже с названием все в порядке, но шрифт Arial не поддерживает. Какая-та абракадабра. У меня сожалению коллекция в основном в этом формате.
Тестовый файл должен иметь кодировку Unicode. Для перекодировки можно воспользоваться, например, программой WordPad или даже Блокнот (Windows 7 или 8). Выбираете "сохранить как" и в поле "кодировка" указываете "Юникод".

07.07.2014 14:01,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Здравствуйте. Sony PRS-T1, версия 2.0.00.14070.садится очень быстро, со временем все быстрее и быстрее. сейчас держит не более 1 часа и заряжается минут 10. это аккумулятор или еще что то?
Скорее всего, это аккумулятор. Прежде чем нести книжку в сервис, скопируйте все ваши файлвы на компьютер,выньте карту microSD, отформатируйте встроенную память и сделайте сброс настроек к заводским (через меню). ПОсле этого полностью зарядите книгу и проверьте, изменилось что-нибудь или нет. Есть вероятность (небольшая, правда), что проблема в сбое ПО или в вашем контенте, который постоянно переиндексируется, разряжая аккумулятор.-

07.07.2014 03:06,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за февраль 2013 года.
Здравствуйте! У меня Sony PRS-Т2 прошивка 1.0.01.11080. Узнала, что мою книгу уже прошить нельзя, производители закрыли "дыру". Вот вопрос такой: Есть ли хотя бы маленький шанс, что в будущем книжку можно будет прошить, или можно уже не надеяться? Я имею ввиду, кто нибудь "копает" в этом направлении или уже бесполезно?) И еще вот вопрос (я все надеюсь :D). Я так поняла у меня проблема с переходом в Recovery (при подключении к компьютеру книга выходит из этого режима). И вот собственно вопрос: Есть только один единственный способ перехода в этот режим? Т.е. никаких запасных финтифлюшек нет? Или припасен способ на самый крайний случай?) Заранее спасибо, если найдете время на ответ!
Если у вас действительно ситуация такова, что закрыта дыра, позволяющая устанавливать дополнительное ПО, то вероятность взлома такого устройства невелика. Могу посоветовать использоваться книгу для чтения, адля дополнительного ПО приобрести планшетный компьютер. Сейчас их выпускается огромное множество на любой вкус, на любой кошелек. Если купите планшет с более-менее приличным экраном, то, возможно, вам больше понравится читать книжки именно на нем: ведь вы сами поставите туда свои любимые программы и словари. Способов перехода в режим Recovery несколько. Только вот дыра во встроенном ПО Sony открыта для всех способов, либо ни для одного не открыта. Просто во всех способах используется одна и та же дыра.

06.07.2014 19:45,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за май 2014 года.
Здравствуйте. У меня не включается планшет после полной разрядки. Ergo Tab Cristal Lite 7. Что делать? Стоял на подзарядке 6 часов - и ничего.
Попробуйте позвонить в техподдержку производителя вашего планшета. Может, вам что-нибудь посоветуют. Как вариант, попробовать зарядить другим зарядным устройством.

06.07.2014 04:07,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2012 года.
Здравствуйте! Читала статью про то, как прошить книгу. Одним из пунктов было:"Проверить,работаете ли вы с правами администратора, можно следующим образом. Зайдите в оснастку "Управление компьютером"("Панель управления"-"Администрирование"-"Управление компьютером"),раскройте пункт "Пользователи и пароли",щелкните правой кнопкой мыши по пользователю,которым вы являетесь в данный момент,выберите "Свойства" и посмотрите,включен ли этот пользователь в группу "Администраторы"." Так вот,проблема в том, что пункта "пользователи и пароли" нет. Как быть и есть ли другой способ? Заранее большое спасибо!
Вы не указали название вашей операционной системы. Если это одна из начальных разновидностей Windows 7 или 8, можно попробовать изучить свойства пользователя через панель управление - управление пользователями. Можно также попробовать отключить контроль учетных записей (все равно придется это делать). Если получится, значит, вы администратор :).

05.07.2014 11:17,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за январь 2014 года.
Здраствуйте, как сменить режим в Sony PRS-T1?
В электронной книге Sony PRS-T1 наличествует два режима: режим чтения и режим передачи данных. Для перехода в режим передачи данных подключите устройство к компьютеру и сделайте там по появившейся на экране вашего устройства надписи. Для возврата в режим чтения отключите ваше устройство от компьютера.

04.07.2014 22:11,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Здравствуйте! Электронная книга Sony PRS-T3. Не получается удалить коллекции, делаю все по инструкции, но после нажатия на экране на кнопку "удалить коллекции" все они становятся серыми и не выделяются никак. Пробовал нажать "выделить все", но после нажатия все так же сами коллекции остаются серыми и вверху экрана кнопка "Готово" так же горит серым.
Что-то сбойнуло. Ничего страшного. Скопируйте ваши книжки (и вообще все ваши файлы) на компьютер и отформатируйте внутреннюю память и карту MicroSD. Попробуйте после этого создать коллекцию и удалить ее. Если не получится, обращайтесь в мастерскую. обратите внимание, что создавать и удалять коллекции надо средствами электронной книги. Если вы будете пользоваться программой Reader for PC (Reader for Mac), то дальнейших глюков с коллекциями не избежать. Забудьте эту программу как страшный сон, деинсталлируйте ее с компьютера и жить станет легче.

04.07.2014 18:31,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
добрый вечер набирают ли ещё в ато?
Не знаю. А что это?

02.07.2014 20:16,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Добрый день! Мы с мои молодым человеком хотим расписаться и поехать в Крым в свадебное путешествие, но нам сказали, что если я возьму фамилию мужа, то меня не пропустят в Крым из-за того что не действителен паспорт. Так это или нет?
Очень рад, что с вашим вопросом вы обратились в Горячую линию Проекта, посвященного электронным книгам и планшетам. Вопрос я, однако, не понял. Вы берете фамилию мужа, меняете паспорт и едете в свадебное путешествие. Паспорт действителен. Второй вариант: вы едете в свадебное путешествие до того, как поменяете паспорт. Если срок действия паспорта не подошел к концу, то он также действителен. Иными словами, вы еще не поменяли фамилию, а только собираетесь ее поменять. Лично я, как специлаист по электронным книгам Sony, не вижу проблем. Но советую обратиться с вашим вопросом в какие-нибудь еще форумы. Кстати, а почему вы решили ехать именно в Крым? У вас там родственники? В России и за границей есть огромное число мест, где можно прекрасно провести медовый месяц. И, возможно, дешевле, чем в Крыму.

02.07.2014 14:27,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июль 2013 года.
Здравтвуйте, подскажите, пожалуйста. Дело в том, что моя книга разрядилась. Я, как обычно, поставила ее на зарядку. Световая индикация горела, как обычно, зеленым. Так книга простояла около суток. Когда я ее посмотрела она не зарядилась. Было написано: "низкий заряд батареи, батарея разряжена". Я ее не стала заряжать. Через некоторое время поставила опять, а эта световая индикация начала мигать и книга так же не заряжается. Около суток стоит, не заряжается, мигает эта зеленая лампочка. Подскажите что с ней делать?
Судя по цвету лампочки, у вас скорее всего, одна из моделей компании PocketBook. По крайней мере у вух моделей этой ыирмы я видел зеленые лампочки. В вашем случае надо пробовать другой кабель для зарядки, другой зарядное устройство, пробовать перегрузить вашу книжку. Если ничего не поможет - нести в сервисную мастерскую.

00.00.0000 00:00,  со страницы - этой страницы
Где можно прочитать предыдущие сообщения?
Более ранние сообщения находятся здесь.

 

♦ Горячая линия ♦ Ещё...

Электронные книги Sony PRS-T1 и PRS-T2 - cайт http://t1-reader.ru
Топ-7 публикаций сайта:
(по числу просмотров за последние 5 дней)
 

Сайт об электронных книгах и планшетах


Электронная почта: prs-t1@yandex.ru



При использовании материалов сайта необходимо указывать ссылку на источник.

Страница обновлена 01.02.2014.
 
 
Быстрая навигация по сайту: