Яндекс.Метрика
 
 
Сайт об электронных книгах и планшетах

 
♦  Главная  »  Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за август 2014 года.

Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за август 2014 года.

Горячая линия: задайте вопрос авторам сайта (до 1000 знаков):
Задаете вопрос впервые? Прочтите "Как правильно задать вопрос". Обязательно указывайте название модели, версию фирменной прошивки, название и версию пакета приложений. Опишите, какие действия привели к некорректной работе устройства.
впишите число captchacaptchacaptchacaptcha
и нажмите "отправить":
 
 
♦ Горячая линия ♦ Ещё...

29.08.2014 13:04,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Доброе время суток PRS-T1 русская версия постоянно перезагружается soft reset не помогает hard reset не удается осуществить так как постоянно на экране "крутящиеся стрлки" или предложение ввести дату/время(на попытку ввести их не реагирует и снова перезагружается) помогите пожалуйста
выньте карту нажмите и отпустите reset если будет и дальше перегружаться в ремонт если не будет зарядите еще раз нажмите и отпустите reset и далее прошейтесь подходящим восстановительным sd пакетом

26.08.2014 10:19,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 2.
Добрый день! У меня Sony PRS-T1, вчера после чтения выключил reader. На экране, как всегда, появилась обложка читаемой книги. Сегодня reader перестал реагировать на кнопку on/off и reset, так же его перестал видеть комп. Пробовал зарядить пока не потухнет красная лампочка (зарядка 5V 1000 mA)- реакция ноль,на экране висит заставка читаемой книги. Что посоветуете делать в таком случае?
Если при зарядке загоралась красная лампочка, а потом не менее, чем через 10 минут гасла, значит, проблема с кнопкой или цепями питания. Если лампочка не загоралась или потухла практически сразу, то попробуйте зарядить другим аналогичным зарядным устройством.

24.08.2014 19:54,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 10.
Здравствуйте! Появилась такая проблема: полностью заряжаю ридер (показывает 100%), около двух дней всё нормально, индикатор зарядки полный, и вдруг книжка отключается. Нужно опять заряжать. Заряжается около 30 мин. Делал hard reset. Всё тоже самое.
Не знаю, что у вас за книжка (исхожу из предположения, что Sony PRS-T1, T2 или T3), но похоже на аккумулятор. Попробуйте удалить все книги, изображения и аудиофайлы с устройства, зарядить аккумулятор и посмотреть, как быстро разрядится. Если ничего не изменится - значит, меняйте аккумулятор. Если изменится - проблема в одном из файлов. Ищите методом исключения. Если после "hard reset" проверяли продолжительность работы от аккумулятора до того, как загрузили книги в память, то это на 99% аккумулятор. А на 1% - неисправность цепей питания.

20.08.2014 13:36,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Страница 2.
Забыл пароль (PIN) на PRS-T3. Что делать?
Обратиться в сервисный центр. Об этом, кстати, сказано в инструкции.

19.08.2014 23:44,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Здравствуйте. У меня электронная книга Sony PRS-T2. Версия 1.0.01.11080. Пользуюсь чуть больше года и раньше не возникало проблем со скачиванием книг. Скачивала книги в формате fb2 и epub. Сейчас fb2 не поддерживается вообще, а epub от случая к случаю, но чаще тоже не качает. Pdf поддерживает, но не меня устраивает. Что делать в таком случае?
У вас российкий вариант электронной книги. Он должен читать файлы fb2 с ненарушенной внутренней структурой разметки, файлы epub и txt в кодировке Unicode и файлы pdf. Если перестали отображаться новые файлы, то проблема, возможна, в самих файлах. Пользуйтесь надежными источниками контента. Если перестали отображаться книжки, которые раньше отображались корректно, то выньте карту памяти, сбросьте все настройки к заводским (предварительно сохраните нужные вам файлы на компьютер, т.к. при сбросе встроенная память очистится) и попробуйте еще раз открыть один из файлов, который раньше отображался нормально. Если не получится, значит, в ремонт.

19.08.2014 12:35,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за декабрь 2012 года.
PROLJGY LATITUDE T 804T. Не открывается библиотека после выключения.
Мне незнакома указаная вами марка устройства, но и без этого могу предположить, что после выключения устройства приложения не открываются. Чтобы открыть интересующее вас приложение вам следует предварительно включить ваше устройство.

18.08.2014 01:27,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за февраль 2013 года.
Что мне делать, если я случайно нажала"Забыть эту сеть"?
Ничего не надо делать. В следующий раз когда захотите подключиться к этой сети вам просто придется ввести пароль повторно.

14.08.2014 13:26,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за апрель 2012 года.
Купил Sony PRS-T1 с Америки. На неё был установлен android 2.02 или что-то такое. Экран при нажатии постоянно моргает, при подключении через usb шнур к компу диски книги показывает только Total Сommander, но при попытке открыть какой-то выбивает ошибку и пишет "диск не найден". не могу узнать ни версию предварительной прошивки, через карту не получилось восстановить и перепрошить не могу сам, так как вообще не открывает ридер на компе. подскажите что можно сделать.
Если не получается восстановить встроенное ПО через карту памяти, то вам следует обратиться в специализированную мастерскую.

13.08.2014 21:36,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Книжка PRS-T1. Загружено более 1000 книг (в собственной памяти и карте памяти на 4 Гб). После последней загрузки символ загрузки в левом верхем углу "вращающиеся стрелки" не гаснет-показывает загрузку уже 3 дня. Ко всем книгам есть доступ (что тогда загружает?) Книга работает нормально, но даже выключенная к утру полностью разряжается. Резет не помог.
Среди загруженных книг имеются книги с нарушенным форматом, вводящие в беспамятство программу индексации. Вам необходимо зарядить устройство и удалить из него все книги. Далее загружайте книжки мелкими порциями, каждый раз отсоединяя кабель и давая системе переиндексировать контент. Таким образом вы выявите дефектные файлы. А вообще, не советую вам деражить на устройстве более 100 книг одновременно. Удобства меньше, чем потенциальных проблем.

13.08.2014 11:56,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Sony PRS-T3. Висит обложка книги. На кнопку "выкл" и "reset" не реагирует. Что посоветуете для реанимации?
Полагаю, вам следует заменить обложку на фирменную, входящую в комплект устройства и рекомендованную производителем. Эта обложка не имеет кнопок (кроме кнопки включения подсветки - и то это только в обложке с подсветкой, я вам её не рекомендую - слишком сложна эта обложка в эксплуатации) и никогда не зависает. Отпишитесь по результатам.

13.08.2014 00:38,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Доброго времени суток! PRS-T1 1.0.04.12210 Russian Localization amutin (ver.0.26/1.66). Карты памяти нет. Перестал включаться, застыв на обложке последней книги. Полностью зарядил. После нажатия RESET и кнопки включения замигал жёлтым светодиод и ридер перешёл в режим Opening book. Градусник заполняется полностью и на этом замирает. Минут через 20 может самостоятельно повторить попытку безуспешно включиться. Все дальнейшие нажатия RESET и кнопки включения запускают процесс по кругу. Помогите, если это ещё возможно.
Попробуйте воспользоваться восстановительным пакетом, запускаемым с SD-карты. Похоже, у вас слетела прошивка. Если удастся восстановить работоспособность, прошейте вашу книжку более свежей прошивкой - 0.31 или 0.71 от amutin.

12.08.2014 16:40,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за январь 2014 года.
Почему при передаче музыки на флешку пишет "снимите защиту или попробуйте другой диск?"
ПРичин может быть несколько. Одна из них - неисправный накопитель USB Flash, неиспраный удлинитель или исползование пассивного концентратора. Попробуйте подключить вашу флешку напряму к USB разъему, к другому разъему, другую флешку. Методом исключения вы выявите источник проблемы.

12.08.2014 13:34,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Здравствуйте! Sony T2 c прошивкой 1.0.05.12140 можно перепрошить на русский язык?
Нет. На эту версию дополнительные программы установить нельзя, интерфейс у вас останется английским. Что, впрочем, не мешает вам читать книги на русском языке в форматах pdf, epub и txt в кодировке Unicode.

11.08.2014 23:48,  со страницы Как прошить Sony PRS-T1. Подробная инструкция.
Хотела бы написать отзыв: Спасибо вам большое за такой прекрасный и понятный мануал! Долгое время боялась приступать к перепрошивке, опасаясь, что ничего не пойму в описании и только испорчу ридер. Но вы описали все так, что я все поняла и ридер работает прекрасно. Спасибо. большое!

09.08.2014 19:00,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за июнь 2013 года.
Компьютер не видит PRS-T2, мигает желтая лампочка, но когда использую зарядное устройство с рабочим током 1А, включается, все работает горит красная лампочка. Как только вытаскиваю зарядку - зависает полностью. Пробовал кнопку Reset - не помогает. Что делать?
Я не знаю, что вы называете "зависанием" и не знаю, как должна помочь кнопка "Reset", так как при нажатии на нее никогда не бывает видимых изменений. ПОпробуйте подключить книжку к зарядному устройству "1А", как загорится красный светодиод нажмите и отпустите Reset (не обращайте внимания на то, что при этом ничего не происходит). Заряжайте до тех пор, пока красная лампочка не погаснет. Далее отключите зарядное устройство, нажмите и отпустите Reset, затем нажмите кнопку включения и удерживайте ее три секунды, затем отпустите. Если всё заработает, но книжка будет быстро разряжаться, достаньте из нее карту памяти и отформатируйте внутреннюю память средствами вашего устройства.

07.08.2014 09:43,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за февраль 2014 года.
Здравствуйте. У меня электронная книга Sony PRS-T1. И у меня возникла настоящая проблема с ней. Сначала она перестала заряжаться нормально и стала постоянно выключаться, как только я выдергиваю из розетки зарядку. Пришлось читать, не отходя от розетки. Но теперь вовсе, когда я включаю ее, она показывает, что файлы (книги) не найдены, потом возникает окно с "Извините! Процесс не отвечает.", она зависает, отключается и опять включается. И снова всё по-новому. Помогите, пожалуйста, что мне делать?
Сообщить в письме версию встроенного ПО ,версию альтернативного ПО, сведения об установленных приложениях и информацию о событиях, после которых возникла проблема. Также можете попробовать холодную перезагрузку (у нас на сайте есть информация, как это сделать).

04.08.2014 13:35,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Sony PRS-T2. Не работает кнопка RESET. Что делать? Не могу отключить Интернет?
Вместо описания проблемы я вижу в вашем вопросе выводы. если вы точно знаете, что не работает именно кнопка, то следует обратиться в ремонтную мастерскую, там вам заменят соответствующий микропереключатель (или вынут застрявший остаток грифеля карандаша - случаи облома грифеля встречаются нередко). Что касается интернета, то уж простите, я отсюда не вижу, можете вы его выключить или нет, а главное, зачем вам это надо.

03.08.2014 23:10,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
У меня Samsung Galaxy Tab 3. Скачивая книги в формате epub, иногда возникает нечитаемый текст в виде "абракадабры". Что делать?
Установите из маркета бесплатное приложение Cool Reader и пользуйтечь им для чтения. Все проблемы будт одномоментно решены.

03.08.2014 17:12,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы. Архив за февраль 2013 года.
Брат обновил прошивку до 1.0.06, теперь книга виснет при подключении к usb. Подскажите, как её теперь обновить?
Указанной вами версии прошивки не указанного вами устройства не существует.

01.08.2014 22:53,  со страницы Сайт об электронных книгах и планшетах
как откатить самую новую версию американской прошивки(prs-t1) до 1.0.00.09010 или другой, которую можно прошить
Если текущая версия вашего встронного ПО (жаль, не указали какая) еще не заблокирована производителем, то можно восстановить прошивкой оиз заранее сделнного образа полного backup-а памяти вашего (или аналогичного) устройства. Кроме того, всегда можно прошить внутреннюю память аппаратно, обратившись в специализированную мастерскую.

01.08.2014 19:33,  со страницы Горячая линия: вопросы и ответы
Электронная книга PRS-T2, версию прошивки не знаю, но интерфейс на русском, приобрел год назад. До недавнего времени работала исправно и все было замечательно. Но последние разы передачи книг формата епаб (я только его использую) в электронную книгу перестали выполняться. Возникает после отсоединения от компьютера, выдает такое: "Произошла неожиданная остановка приложения ContentService. Повторите попытку." И книги/книг как не бывало, но при подсоединении к ПК не исчезают. Как сделать так чтобы я загрузил книгу и исправил данную ошибку?
Похоже на сбой в базе данных книг. Можете попробовать сохранить все нужные вам файлы на компьютере, вынуть карту памяти и отформатировать встроенную память электронной книги. Может помочь. Не исключено, что проблему создает отдна из книжек. Тогда придется кропотливо загружать книжки небольшими порциями и после каждой порции отключать USB кабель. Обратите внимание также на то, что перед отключением USB кабеля на компьютере надо выбирать "безопасное извлечение устройства". И не пользуйтесь программой Reader for PC (если пользуетесь).

00.00.0000 00:00,  со страницы - этой страницы
Где можно прочитать предыдущие сообщения?
Более ранние сообщения находятся здесь.

 

♦ Горячая линия ♦ Ещё...

Электронные книги Sony PRS-T1 и PRS-T2 - cайт http://t1-reader.ru
Топ-7 публикаций сайта:
(по числу просмотров за последние 5 дней)
 

Сайт об электронных книгах и планшетах


Электронная почта: prs-t1@yandex.ru



При использовании материалов сайта необходимо указывать ссылку на источник.

Страница обновлена 01.02.2014.
 
 
Быстрая навигация по сайту: